Datenschutzerklärung ... HSL Solar GmbH

Datenschutzrechtliche Information im Sinne der Artikel 13 und 14 DS-GVO

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns als HSL Solar GmbH sehr wichtig. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre Daten zur Erstellung von Angeboten und zur Abwicklung von Verträgen inklusive der laufenden Betreuung bei Serviceanfragen. Zu den vorgenannten Zwecken sind die erhoben Daten in unserer Kundendatenbank gespeichert. In Bezug auf diese Datenverarbeitung möchten wir Sie nachstehend transparent und vollumfänglich informieren:

Verantwortliche Stelle:

HSL Solar GmbH
Im Gewerbegebiet 12
63831 Wiesen
 
Telefon: 06096 97007-0
Telefax: 06096 97007-29
E-Mail: info@hsl-solar.de

Datenschutzbeauftragter:

HSL Solar GmbH
Im Gewerbegebiet 12
63831 Wiesen
 
Telefon: 06096 97007-0
Telefax: 06096 97007-29
E-Mail: datenschutz@hsl-solar.de

Verarbeitungsrahmen

Wir speichern Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse, Telefon- und ggf. Fax-Nummer), damit wir mit Ihnen im Rahmen der bestehenden oder zukünftigen Zusammenarbeit in Kontakt treten können. Die Daten erheben wir bei Ihnen direkt oder erhalten diese von unseren Kooperationspartnern aufgrund ihrer Einwilligung. Wir speichern die Daten, bis die Entstehung oder Fortsetzung einer Geschäftsbeziehung nicht mehr realistisch ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Speicherung

Die Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung der Geschäftsvorgänge und für die beiderseitige Erfüllung von Verpflichtungen erforderlich. Die Kundenstammdaten werden 10 Jahre gespeichert, sofern nicht Garantien durch Modulhersteller dagegenstehen und eine Speicherung bis zu 25 Jahre notwendig machen. Die Daten werden danach gelöscht, es sei denn, dass Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO in die weitere Speicherung eingewilligt haben.

Weitergabe und Auslandsbezug

Ihre Daten werden im Rahmen unserer aktuellen, beabsichtigten oder zukünftigen Zusammenarbeit an ausgewählte Geschäftspartner zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen weitergegeben. Eine Übermittlung an Geschäftspartner im Ausland findet nicht statt.

Ihre Rechte:

Sie sind gemäß Art. 15 DS-GVO jederzeit berechtigt, uns um umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen. Des Weiteren können Sie jederzeit die Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO) bzw. Einschränkung (Art. 18 DS-GVO) einzelner personenbezogener Daten verlangen.
 
Ihnen steht überdies gemäß Art. 21 EU-DSGVO ein jederzeitiges Widerspruchsrecht zu, sofern wir Ihre Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.
 
Darüber hinaus können Sie auch eine erteilte Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft in Bezug abändern oder gänzlich widerrufen.

Hinweis zur WhatsApp Nutzung

HSL Solar GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die Nutzung von WhatsApp im Rahmen der geschäftsmäßigen Kommunikation Sicherheitsrisiken birgt. WhatsApp gehört seit 2014 dem Unternehmen Facebook an, einem Messenger-Dienst mit Sitz in USA.
 
Sofern der Messenger Dienst WhatsApp Ihrerseits trotz der oben genannten Risiken für die Übermittlung von Schadenbildern oder personenbezogenen Daten (z.B. Adress- und Kontaktdaten) genutzt werden soll, weisen wir darauf hin, dass die Firma HSL Solar GmbH lediglich auf Ihre Initiative hin diesen Kommunikationsweg nutzen wird. Eine Kontaktaufnahme unsererseits über WhatsApp wird nicht initial erfolgen.

Zum bestmöglichen Schutz Ihrer Daten haben wir die nachfolgenden Sicherungsmaßnahmen eingeführt:
  • Wir werden ausschließlich über mobile Geräte mit Ihnen kommunizieren, bei denen wir sicherstellen können, dass Ihre Daten nicht von unbefugten Personen ausgelesen werden können
  • Wir nutzen WhatsApp grundsätzlich nur mobil oder in gesicherten W-Lan Netzen
  • Wir führen regelmäßig Updates zur Schließung von Sicherheitslücken durch
Personenbezogene Daten werden im Rahmen dieses Internetauftritts nur im notwendigen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt. Beim Aufrufen unserer Webseite www.hsl-solar.de werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser anonymisiert Informationen an den Server unserer Website gesendet und dort temporär in einem sog. Logfile bis zur automatisierten Löschung gespeichert.
Es handelt sich hierbei um folgende Daten:
  • Ihre IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Zugriffsstatus/http-Statuscode
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Nehmen Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt zu uns auf, um ein Angebot oder eine Beratung zur Senkung der Stromkosten zu erhalten, benötigen wir die von Ihnen hierbei gemachten Angaben für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Begründung eines Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten die Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO können zu den vorgenannten Zwecken Daten erhalten. Dies sind z.B. IT-Dienstleistungen oder Telekommunikationsanbieter. Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland außerhalb der EU/EWR findet grundsätzlich nicht statt.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherzwecks oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
Beim Besuch unserer Webseiten setzen wir sogenannte Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers (z.B. Internet Explorer oder Firefox) abgelegt werden, wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, sie können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Sie können diese Cookies jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)  DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Unsere Webseite www.hsl-solar.de enthält Inhalte der Videoplattform YouTube. Der Anbieter, YouTube LLC wird durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway in Mountain View, 94042 Kalifornien, USA, vertreten. Beim Abspielen entsprechender Videos wird Ihre IP-Adresse und Ihr Surfverhalten mittels Cookies durch den Anbieter erhoben. Eine Datenverarbeitung durch uns erfolgt nicht.
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Sie haben das Recht gemäß Art. 15 ff DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus steht Ihnen gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden und sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet oder Gründe für den Widerspruch vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@hsl-solar.de
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2020. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseiten und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben, kann es notwendig werden, die Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite von Ihnen abgerufen werden.

1. BERATUNG

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